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EL SERVICIÓLOGO®
¡Descubre el fascinante mundo de servicio a través de Miguel Uribe Maeda, El Serviciólogo, donde la pasión mexicana se une con la herencia japonesa para crear un enfoque único e inspirador!
Miguel es un conferencista empresarial, corporativo y autor de los reflexivos libros «Tips para Servir», «Serving Tips», y «Dicas para Servir» en Portugués. Miguel ha conquistado corazones y mentes con su sabiduría sobre el arte del servicio. Además, es coautor del influyente libro «CX, Servicio y Hospitalidad» con LQI; Líderes Que Inspiran, se ha posicionado como un referente indispensable en el mundo de la experiencia del cliente.
Su compromiso con El Poder del Servicio WOW y la EXPERIENCIA 360° ha transformado la forma en que miles de personas y cientos de PYMES, negocios, empresas, instituciones, corporativos y marcas en México y en países de habla hispana perciben y ejecutan el servicio al cliente.
Su enfoque motivador y sus estrategias innovadoras han elevado la calidad y la excelencia en cada interacción, creando experiencias significativas, memorables y duraderas.
¡Prepárate para ser gratamente sorprendido, emocionado y empoderado por la actitud, visión y energía de Miguel Uribe Maeda! Conéctate con un líder que no solo inspira, ¡sino que te impulsa a alcanzar niveles más altos de servicio, excelencia y experiencia!
Algunas Invitaciones, Participaciones Internacionales y en México
•LATAM RETAIL FORUM Ciudad de México
•70 ANIVERSARIO CONDUMEX Guadalajara, México«He sido inspirado por el legendario gurú de Servicio al Cliente John Tschohl, por Martin M. Pegler Especialista en Visual Merchandising, por Robert F. Lush profesor de Mercadotecnia y Ventas de la Universidad de Arizona y por Oscar Marcos Gómez para poder servir con actitud, inteligencia y estrategia.
Egresado de la carrera Desarrollo Empresarial en ÚNICO Universidad Autónoma de Guadalajara. Cursé los siguientes diplomados en el Tec de Monterrey y el ITESO:
1.Decisiones Estratégicas en el Retail, 2. Habilidades Gerenciales, 3. Ventas, 4. Comercio Internacional 5. Administración de empresas, 6. Culturas Asiáticas, 7. Ventas al Detalle, 8. Creciendo en Familia en el ITESO. Cursé el programa de Diseñando Experiencias WOW en el TEC DE MONTERREY, el seminario en Venta al Detalle-Retailing – por la universidad de Oklahoma, E.U y EDUCON y El Diplomado Internacional de Franquicias y Replicas Empresariales en el ILAF.
Participé en el “Programa Ejecutivo de Alto Impacto basado en Disney U Calidad de Servicio y Diseño de la Experiencia” con el Grupo SET LATAM en 2024, Participé en el workshop “CREANDO LA MAGIA del SERVICIO Disney” en el Tec de Monterrey, el programa ADCX Advance Customer Experience Certification en el CX LATAM INSTITUTE en 2023. Enlace entre FEST QUALI Brasil y el MiND México. Innovación y diseño. Fui vicepresidente de Jóvenes Empresarios de La Cámara de la Industria Alimenticia del Estado de Jalisco La CIAJ, del Club Toastmasters International Jóvenes Empresarios Coparmex.
Enseña y refuerza las características, el gran potencial, el impacto y el especial significado que tiene decidir servir y generar experiencias.
Adquiere y conoce la mentalidad, la actitud y las habilidades que se tienen que tener para que el servicio sea rentable, productivo y emocionante.
Construye una grandiosa oferta de valor que genere resultados y experiencias de servicio, y que, a su vez, permitan lograr todo lo que deseas, necesitas y esperas.
Un servicio ¡Chingón! tiene identidad, tiene propósito, lleva el alma, el corazón, genera resultados, hace una gran diferencia, hace marca y deja una huella para siempre.
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Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
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