Miguel Uribe, el serviciologo
Conferencista Internacional
El servicio no se explica.
Se vive.
Transforma la forma de servir. Inspira a tu equipo y convierte cada interacción en una experiencia que deje huella.
+219
Conferencias Magistrales
84,880
Personas inspiradas para servir
22,185
Horas dedicadas al servicio
Una Pasión mexicana
Una herencia Japonesa
Una visión sin fronteras
EL PODER DE UN SERVICIO CHINGÓN
Conóceme
Me dedico a algo que me apasiona: el servicio al cliente.
Mi estilo mezcla la calidez mexicana con mi herencia japonesa, y así he creado un enfoque que comparto como conferencista y autor.
Escribi el libro «Tips para Servir» y también soy coautor de «CX, Servicio y Hospitalidad» junto con LQI.
Mi mensaje sobre el Servicio WOW y la Experiencia 360° ha llegado a miles de personas, negocios y marcas en México y Latinoamérica.
Lo que más disfruto es compartir ideas frescas y motivadoras que ayuden a que cada interacción con un cliente sea memorable. Si algún día me escuchas en vivo, espero contagiarte mi energía y mis ganas de hacer las cosas mejor.
Quienes me han inspirado:
John Tschohl, Martin M. Pegler, Robert F. Lush y Oscar Marcos Gómez.
Un poco de mi formación
Estudié Desarrollo Empresarial en ÚNICO Universidad Autónoma de Guadalajara. Después cursé varios diplomados en el Tec de Monterrey y el ITESO, entre ellos: Decisiones Estratégicas en el Retail, Habilidades Gerenciales, Ventas, Comercio Internacional, Administración de Empresas, Culturas Asiáticas, Ventas al Detalle y Creciendo en Familia.
También estudié Diseñando Experiencias WOW en el Tec de Monterrey, un seminario de Venta al Detalle en la Universidad de Oklahoma, y el Diplomado Internacional de Franquicias y Réplicas Empresariales en el ILAF.
En 2024 participé en el Programa Ejecutivo de Alto Impacto basado en Disney U (con el Grupo SET LATAM). Antes había estado en el workshop "Creando la Magia del Servicio Disney" en el Tec de Monterrey y en la certificación ADCX (Advance Customer Experience) en el CX LATAM Institute en 2023.
He sido enlace entre Fest Quali Brasil y MiND México, y fui vicepresidente de Jóvenes Empresarios en la Cámara de la Industria Alimenticia de Jalisco (CIAJ) y en el Club Toastmasters International Jóvenes Empresarios Coparmex.
UNA VIDA DEDICADA A HACER LA DIFERENCIA
¡HAZ QUE SUCEDA!
trabajemos juntos
Tres maneras de impulsar una cultura de servicio auténtica en tu organización.
CONFERENCIAS
Ideas que conectan con el corazón. Experiencias que despiertan la actitud de servicio de tus equipos.
CONSULTORIA EMPRESARIAL
El servicio como estrategia. Una visión enfocada en la experiencia del cliente y en el valor de cada interacción.
MENTORIA
Acompañamiento cercano para poner tus ideas en acción y desarrollar tu propia manera de servir.
El arte de Servir también en letras
Palabras que inspiran
“Más de 135 ideas y consejos prácticos para mejorar el servicio, aumentar las ventas y expandir tú vida.
Tips para servir es una lectura ligera, reflexiva y motivadora. Son consejos prácticos que te motivan a decidir servir con actitud, inteligencia, creatividad y estrategia para así poder ser una opción única en un mundo donde hay de todo y para todos”.
La próxima gran experiencia empieza con un Hola
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Cel.: 3314272555